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お問合せ

困ったときのお問合せ先

登録日:2020年01月15日

○上下水道料金のお支払い等に関すること

→ お客さまセンター ヴェオリア・ジェネッツ株式会社
※ヴェオリア・ジェネッツ株式会社は、奈良市企業局の営業業務包括業務受託者です。

電話番号:0742-35-6825

受付時間:平日(土日、祝祭日、年末年始を除く)8時30分から17時15分まで


○計量・開閉栓・メーター取替えに関すること

→ 計量センター ヴェオリア・ジェネッツ株式会社
※ヴェオリア・ジェネッツ株式会社は、奈良市企業局の営業業務包括業務受託者です。

電話番号:0742-45-4472

受付時間:平日(土日、祝祭日、年末年始を除く)8時30分から17時15分まで


○道路上で水が漏れているのを発見された場合

→ 水道修繕センター やまと修繕共同企業体
※水道修繕センターやまと修繕共同企業体は、奈良市企業局の修繕業務委託受託者です。

電話番号:0742-34-5200(代)

受付時間:24時間(平日、土日、祝日)


○公共ますや道路上の下水管がつまってあふれた場合

→ 奈良市下水道サービス
※奈良市下水道サービスは、奈良市企業局の包括的維持管理業務委託受託者です。

電話番号:0742-24-3015 

受付時間:24時間(平日、土日、祝日)


○その他のお問合せ・ご相談

→奈良市企業局

電話番号:0742-34-5200(代)

受付時間:平日(土日、祝祭日、年末年始を除く)8時30分から17時15分まで

各課の主な業務内容についてはこちら


・下記についてもご参照ください。
奈良市企業局に寄せられるご質問とその回答
http://www.h2o.nara.nara.jp/faq.html

このページについてのお問合せは

奈良市企業局 経営企画課

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